Politica de Confidențialitate
moravintiqor - Platforma ta de educație financiară
Introducere și Angajamentul Nostru
La moravintiqor, protecția datelor personale reprezintă o prioritate fundamentală. Această politică explică transparent cum colectăm, procesăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea platformei noastre de educație financiară, îți exprimi acordul cu privire la practicile descrise în această politică. Ne angajăm să respectăm principiile de transparență, legitimitate și responsabilitate în toate activitățile noastre de procesare a datelor.
Date Colectate și Scopurile Procesării
Colectăm următoarele categorii de date personale pentru a îți oferi servicii educaționale de calitate:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârsta, nivelul de educație, experiența în domeniul financiar
- Date de utilizare: progresul în cursuri, rezultatele la teste, timpii de studiu
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, istoricul de navigare pe platformă
- Date de plată: informații necesare procesării plăților pentru cursurile premium
- Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact și solicitările de suport
Aceste date sunt procesate exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale, personalizarea experienței de învățare, îmbunătățirea platformei și comunicarea informațiilor relevante despre cursurile și resursele disponibile.
Drepturile Tale ca Utilizator
În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi fundamentale:
Dreptul de Acces
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre tine, inclusiv detalii despre scopurile procesării și durata de stocare.
Dreptul de Rectificare
Ai dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete din profilul tău.
Dreptul la Ștergere
În anumite circumstanțe, poți solicita ștergerea datelor tale personale din sistemele noastre.
Dreptul de Opoziție
Poți să te opui procesării datelor tale pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
Dreptul la Portabilitate
Ai dreptul de a primi datele tale într-un format structural și utilizabil pentru transfer către alt operator.
Dreptul la Restricționare
În anumite situații, poți solicita limitarea procesării datelor tale personale.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile de contact furnizate mai jos. Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile calendaristice.
Măsuri de Securitate și Protecție
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale avansate pentru protejarea datelor tale personale:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardele AES-256
- Autentificare multi-factor pentru accesul la conturile administrative
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor de securitate
- Actualizarea regulată a sistemelor și patch-urilor de securitate
- Formare periodică a echipei cu privire la protecția datelor și confidențialitate
- Backup-uri criptate și stocate în locații geografice separate
- Politici stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în conformitate cu cerințele legale aplicabile.
Partajarea Datelor și Terțe Părți
Datele tale personale nu sunt vândute sau închiriate către terțe părți. Cu toate acestea, colaborăm cu următoarele categorii de parteneri pentru funcționarea optimă a platformei:
- Procesatori de plăți: pentru procesarea securizată a tranzacțiilor financiare
- Furnizori de servicii cloud: pentru găzduirea și menținerea infrastructurii tehnice
- Parteneri educaționali: pentru dezvoltarea și certificarea conținutului de cursuri
- Servicii de analiză: pentru îmbunătățirea performanței și funcționalității platformei
- Furnizori de suport tehnic: pentru rezolvarea problemelor și oferirea de asistență
Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte standardele europene de protecție a datelor. Transferurile internaționale de date se realizează doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de garanții adecvate.
Perioada de Retenție a Datelor
Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
Tipul Datelor | Perioada de Retenție | Justificarea |
---|---|---|
Date de cont activ | Pe durata utilizării platformei | Furnizarea serviciilor educaționale |
Progresul în cursuri | 5 ani după finalizare | Emiterea certificatelor și evidența educațională |
Date financiare | 10 ani | Conformitatea cu legislația contabilă română |
Comunicări suport | 3 ani | Îmbunătățirea serviciilor și rezolvarea disputelor |
Date de marketing | Până la retragerea consimțământului | Comunicări promotionale consimțite |
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre sau anonimizate pentru scopuri statistice.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei
- Cookie-uri de performanță: pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului
- Cookie-uri de funcționalitate: pentru personalizarea experienței de navigare
- Cookie-uri de marketing: pentru afișarea de conținut relevant (doar cu consimțământul)
Poți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de preferințe cookie disponibil în subsol. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, legislația aplicabilă sau pentru îmbunătățirea transparenței. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Banner informativ pe platforma noastră
- Actualizarea datei de modificare în partea superioară a acestui document
Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele tale personale.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Pentru întrebări, solicitări sau plângeri legate de protecția datelor, ne poți contacta:
Strada Portului 33
Galați 800025, România
+40 259 325 798
info@moravintiqor.com
De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.